Comment utiliser la Carte Cadeau que j'ai reçue ?

  • Sélectionnez la catégorie de votre choix : COURS DE PATISSERIE, BOULANGERIE/VIENNOISERIE, CHOCOLATERIE/CONFISERIE.
  • Cliquez sur le cours disponible de votre choix afin de connaître son contenu, ses modalités et ses options.
  • Choisissez "solo" ou "duo" et la date.
  • Cliquez sur "Ajouter au panier" puis sur "Commander".
  • Vous arrivez sur un processus de commande classique en 5 étapes.
  • Lors de la première étape "Récapitulatif de la commande" vous pouvez renseigner le code de votre Carte Cadeau dans "BONS DE RÉDUCTION" puis valider sur OK.

Vous pouvez utiliser plusieurs codes les uns après les autres en cliquant sur OK entre chaque.
Vous pouvez aussi n'utiliser qu'une partie de votre Carte Cadeau, par exemple si vous entrez le code de votre Carte Cadeau d'une valeur de 58€ pour réserver un cours de 50€, il vous restera 8€ crédités automatiquement sur votre compte utilisables pour une prochaine réservation.

  • Allez bien jusqu'au bout des 5 étapes de commande pour valider votre réservation.
  • Vous recevrez ensuite un mail de confirmation.

Un cours m'intéresse, mais il est complet. Y a-t-il d'autres dates prévues pour ce cours ?

La plupart des cours sont reprogrammés régulièrement (1 à 4 fois par mois), sauf les cours ponctuels ou saisonniers comme les fraisiers ou les bûches.

Lorsqu'un cours n'est plus disponible vous pouvez vous inscrire sur la fiche du cours :

  • indiquez votre mail,
  • cliquez sur "PREVENEZ-MOI EN CAS DE DESISTEMENT OU D'AJOUT DE NOUVELLES DATES POUR CE COURS".

Vous recevrez ainsi une notification lorsque ce cours sera à nouveau disponible.

Je souhaite offrir un cours de pâtisserie en réservant directement pour la personne mais je n'ai pas la certitude qu'elle sera bien disponible à cette date.

  • Nous vous conseillons d'offrir une Carte Cadeau qui permet à son bénéficiaire de réserver le cours de son choix pendant 1 an.

Si vous souhaitez réaliser une réservation pour vos proches, mieux vaut vous renseigner pour savoir si les participants ont des impératifs à cette date.

Il est possible d'annuler une réservation jusqu'à 10 jours avant la date et le même cours pourra être reprogrammé à une autre date, mais attention :

il n'est pas possible d'annuler un cours dans les 10 jours qui précèdent ce cours.

A quoi correspondent les options "solo" et "duo" ?

  • Si vous réservez 2 cours solo, chaque personne réalisera sa recette et repartira avec ses fabrications.
  • Si vous optez pour 1 cours duo, vous réaliserez une recette à 4 mains et partagerez vos fabrications.